คำถามที่พบบ่อย

การลงทะเบียนบัญชี
เพื่อที่จะซื้อสินค้าออนไลน์กับ oricotechs คุณต้องลงทะเบียนบัญชีก่อน การสมัครบัญชีออนไลน์ ORICO นั้นง่ายมาก เพียงไปที่หน้าสร้างบัญชีผู้ใช้ของเราและกรอกข้อมูลที่จำเป็น ตรวจสอบข้อมูลของคุณอีกครั้งก่อนลงทะเบียน เมื่อคุณสร้างบัญชีคุณจะถูกส่งอีเมลยืนยัน

สินค้าพร้อมส่ง
ตราบใดที่ไม่มีข้อบ่งชี้ของผลิตภัณฑ์ที่หมดสต็อกก็มีผลิตภัณฑ์ที่สามารถส่งออกได้ หากคุณสั่งซื้อสินค้าที่ไม่มีในสต็อกที่คลังสินค้าของเราโปรดคาดหวังความล่าช้าจนกว่าเราจะสามารถนำสินค้าใหม่มาในสต็อกหรือมีสต็อกที่โอนจากที่อื่น สินค้าที่หมดสต็อกทั้งหมด (ไม่มีให้บริการในสถานที่ขายปลีกของเรา) จะต้องสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์ของเรา เนื่องจากความแปรปรวนของสต็อกมีจำนวนจำกัดและข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ระดับสต็อกอาจไม่ถูกต้อง

ทำการสั่งซื้อสินค้าของคุณ
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเรียกดูผ่านเว็บไซต์ของเราการเพิ่มใส่ตะกร้าสินค้าของคุณที่คุณต้องการซื้อ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้การชำระเงินของผู้เข้าพัก Oricotechs ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆเนื่องจากความพร้อมในสต็อกหรือข้อผิดพลาดของข้อมูล

การประมวลผลคำสั่งซื้อ
โปรดทราบว่าสถาบันการเงินใช้เวลา1-3วันทำการในการดำเนินการธุรกรรมของคุณ จะใช้เวลา1-2วันทำการเพื่อยืนยันการชำระเงินและข้อมูลการจัดส่งของคุณ เมื่อได้รับการยืนยันแล้วคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายใน1วันทำการหากสินค้าทั้งหมดอยู่ในสต็อก

สถานะคำสั่งซื้อ
ในการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อออนไลน์ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีและไปยังคำสั่งซื้อของคุณ สำหรับสถานะการสั่งซื้อของผู้เข้าพักให้คลิกที่นี่เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์

ทำการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการสั่งซื้อแล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้ หากมีสิทธิ์ยกเลิกคำขอสั่งซื้อลูกค้าสามารถยกเลิกได้ ในกรณีที่คำสั่งซื้อได้รับการประมวลผลให้ดูที่การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

Q: moneybe ของฉันจะปลอดภัยเมื่อซื้อ O N Oricotechs.com หรือไม่?

A: เราร่วมมือกับหน่วยงานในการรับรอง3rd-party เพื่อปกป้องคุณเมื่อซื้อสินค้า (SSL เพื่อรักษาความปลอดภัยสภาพแวดล้อมเว็บและ adyen เพื่อให้แน่ใจว่าการรักษาความปลอดภัยการชำระเงิน) นอกจากนี้เรายังเลือกพันธมิตรการจัดส่งที่เชื่อถือได้เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมาถึงคุณตรงเวลา

ถาม: ฉันสั่งซื้อมากกว่าหนึ่งรายการ พวกเขาทั้งหมดจะถูกจัดส่งในเวลาเดียวกันหรือไม่?

A: เราพยายามเพื่อให้แน่ใจว่ารายการทั้งหมดของคุณถึงคุณในเวลาเดียวกัน บางครั้งผลิตภัณฑ์ของเราไม่ได้ถูกส่งไปด้วยกันเสมอไปเนื่องจากสามารถใช้ตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกันได้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้วคุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนการจัดส่ง

Q: จะทำอย่างไรถ้าหนึ่งในรายการที่ฉันสั่งซื้อออนไลน์อยู่ในขณะนี้กลับสั่งซื้อ/ไม่พร้อมใช้งาน?

A: ถ้า1หรือมากกว่ารายการกลับมาสั่งซื้อหลังจากที่ซื้อออนไลน์ได้รับการประมวลผล, ลูกค้าจะได้รับการติดต่อเพื่อเปลี่ยนหรือ void สั่งซื้อของพวกเขา.

ถาม: คุณยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์หรือไม่?

ตอบ: ใช่ ขณะนี้เรารับชําระเงินด้วย Visa, MasterCard และ American Express ทางออนไลน์

Q: ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของแพคเกจของฉันหลังจากที่ได้รับการจัดส่งออก?

ตอบ: ขออภัยเราไม่สามารถเปลี่ยนการจัดส่งได้เมื่อผลิตภัณฑ์อยู่ระหว่างเส้นทางแต่คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน60นาทีและสั่งซื้อใหม่พร้อมรายละเอียดที่ถูกต้อง
หมายเหตุ:
หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกโดยลูกค้าหลังจากสั่งซื้อเกิน1ชั่วโมงลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการจัดส่งคืนที่อาจสมัคร
หากลูกค้าระบุที่อยู่ผิดและนำไปสู่พัสดุที่สูญหายหรืออาจไม่สามารถกู้คืนได้ลูกค้าจะต้องแบกรับความสูญเสีย ORICO จะไม่เปลี่ยนคำสั่งซื้อหรือคืนเงิน

ถาม: ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

A: คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณบนเว็บไซต์ของเราภายใต้คำสั่งซื้อของคุณหรือจัดการคำสั่งซื้อนอกจากนี้เราจะส่งอีเมลถึงคุณข้อมูลหมายเลขติดตาม

Q: ใครเป็นผู้จ่ายค่าจัดส่งคืน?

A: สำหรับการเรียกร้องการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง


Q: กระบวนการคืนและแลกเปลี่ยนคืออะไร?

ตอบ: อันดับแรกติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ oricotechs support@oricotachs.com เพื่อเริ่มต้น พวกเขาจะตรวจสอบปัญหาที่คุณกำลังประสบให้แนวทางแก้ไขปัญหาและขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ ต้องคืนสินค้าค่ะ


ถาม: ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อใด