การคืนสินค้าและการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าของ Orico แสดงให้เห็นถึงสิทธิ์และภาระผูกพันของผู้ใช้เกี่ยวกับการซื้อของคุณ รวมถึงข้อจํากัดและข้อยกเว้นที่สําคัญ

ผลตอบแทน

1.ค่ะ สินค้าที่ไม่เสียหาย สามารถส่งคืนเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจํานวนภายใน 30 วันนับจากวันที่สินค้าถูกส่งไปยังที่อยู่จัดส่งที่กําหนด เมื่อสินค้าที่ส่งคืนกลับมาที่คลังสินค้าของ Orico เพื่อตรวจสอบกระบวนการคืนเงินจะเริ่มขึ้น

2. ได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง หากคุณมีปัญหาด้านคุณภาพที่จะรายงานคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ supports@oricotechs.com เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหากับคุณ เรามีหน้าที่รับผิดชอบในการช่วยคุณแก้ปัญหาผลิตภัณฑ์ฟรีซ่อมแซมหรือส่งผลิตภัณฑ์ใหม่อีกครั้ง เมื่อคุณไม่พอใจกับโซลูชันของเราคุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นขอคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืนเต็มจํานวนและเราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด

เพื่อให้การส่งคืนของคุณสมบูรณ์ เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

• การคืนสินค้าต้องมีอุปกรณ์เสริมทั้งหมด
• สินค้าต้องมีบรรจุภัณฑ์เดิม
• สําหรับการเรียกร้องการรับประกันที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง
• สําหรับการเรียกร้องการรับประกันที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ Oricotechs จะคืนเงินค่าของผลิตภัณฑ์เอง
• การคืนสินค้าอาจถูกปฏิเสธหากสินค้าไม่เป็นไปตามข้อกําหนดข้างต้น

การคืนเงิน (ถ้ามี)

เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ

หากคําขอของคุณได้รับการอนุมัติการคืนเงินของคุณจะถูกประมวลผลและเครดิตจะถูกนําไปใช้กับวิธีการชําระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาหนึ่งวัน

คําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการคืน/เปลี่ยน

โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ supports@oricotechs.com และระบุรหัสคําสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งคืนและเหตุผลในการส่งคืน ทีมบริการลูกค้าของเราจะตอบกลับอีเมลของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ทั้งหมดจะมอบให้คุณในเวลานี้

1. พิมพ์ฉลากส่งคืนสินค้าที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ
2. บรรจุสินค้าที่ส่งคืนและ อุปกรณ์เสริมทั้งหมด ลงใน ของแท้ และติดฉลากส่งคืนนอกกล่อง
3. ส่งพัสดุไปยังสถานที่ส่งพัสดุด่วนที่คุณต้องการ
4. เครดิตเงินคืน / ร้านค้าของคุณจะได้รับการดําเนินการภายใน 14 วันหลังจากเราได้รับพัสดุของคุณ คุณจะได้รับอีเมลแยกต่างหากเมื่อดําเนินการคืนเงิน

อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากมีคําถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติม