Kebijakan garansi

Pendahuluan

Selamat Datang di halaman layanan mandiri ORICO untuk memproses permintaan garansi dan membuat pertanyaan.

Jika produk Anda ternyata memiliki cacat selama masa garansi, silakan hubungi kami melalui email Supports@oricotechs.com Dan beri tahu kami apa yang bisa kami lakukan untuk membantu Anda. Garansi ini hanya berlaku untuk pembeli asli dan tidak dapat dipindah.

Jaminan uang kembali 30 hari untuk alasan apa pun

Kami berkomitmen untuk menyediakan Anda dengan produk-produk berkualitas tinggi. Semua Produk Kami diuji dan diperiksa secara ketat sebelum meninggalkan gudang kami. Namun, jika Anda mengalami masalah dengan produk elektronik Anda dalam 30 hari pertama setelah pembelian, kami menawarkan garansi untuk membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.

Garis Waktu Garansi

ITEM Garansi Terbatas
Baterai 2 tahun
SSD 5 tahun
Item lainnya 12 bulan

Catatan: hanya untuk referensi. Periode garansi berbeda sesuai dengan model.

Apa itu penutup garansi?

Produk tidak rusak dapat dikembalikan untuk pengembalian uang penuh untuk alasan apapun dalam waktu 30 hari dari tanggal barang dikirimkan ke alamat pengiriman yang ditunjuk. Setelah barang yang dikembalikan tiba kembali di gudang ORICO untuk diperiksa, proses pengembalian uang akan dimulai.

  • Pengembalian harus mencakup semua aksesori
  • Item harus menyertakan kemasan asli
  • Untuk klaim garansi terkait non-kualitas, pembeli bertanggung jawab atas biaya pengiriman
  • Untuk klaim garansi terkait tanpa kualitas, ORICO mengembalikan biaya produk itu sendiri
  • Pengembalian dapat ditolak jika barang tidak memenuhi persyaratan di atas

Permintaan pengembalian dana untuk jaminan uang kembali 30 hari kedaluwarsa 30 hari setelah membuka klaim garansi. Tidak mungkin memproses permintaan pengembalian dana untuk masalah non-kualitas untuk item yang telah kedaluwarsa dalam jangka waktu 30 hari ini. Untuk pembelian tidak dilakukan langsung lewat Oricotech Toko online, silakan hubungi peritel untuk pengembalian uang.

Apa yang tidak mencakup garansinya?

Garansi ini tidak mencakup:

• Penggunaan atau pemasangan yang tidak tepat

• Kerusakan kosmetik

• Rusak karena bertindak alam. Misalnya: serangan kilat, kura-kura, dan serupa

• Kecelakaan

• Penyalahgunaan

• Kelalaian

• Penggunaan komersial

• Modifikasi untuk setiap bagian produk, termasuk antena

• Koneksi ke catu tegangan yang salah

• Berusaha diperbaiki oleh siapa pun selain fasilitas resmi

Hubungi Orico

Untuk layanan pelanggan silakan hubungi: Supports@oricotechs.com .

RAVPower®Adalah merek dagang terdaftar di beberapa negara. Semua produk dan nama merek lain adalah merek dagang dari pemiliknya masing-masing.