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Ja, ab einem Bestellwert von 39,99 € ist der Standardversand kostenlos. Für Bestellungen unter 39,99 € fällt eine Standardversandgebühr von 10,00 € an.

• Standardversand: Der internationale Standardversand dauert in der Regel 7–14 Tage nach dem Versand.
• Expressversand: Internationaler Expressversand dauert in der Regel 3-7 Tage nach dem Versand und ist kostenpflichtig. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice (service@orico.cc) auf Verfügbarkeit prüfen.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen 3-5 Werktage dauern kann. Sie können den Status Ihres Pakets über folgende Adresse überprüfen: 17TRACK. Wenn keine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an den ORICO-Kundendienst (service@orico.cc).

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sich an den ORICO-Kundendienst wenden (service@orico.cc) Ihre Bestellung kostenlos zu stornieren oder zu ändern. Sobald das Paket das Lager verlässt, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern.

Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen, versendet ORICO Ihre Bestellung kostenlos erneut. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice (service@orico.cc) so schnell wie möglich. ORICO ist jedoch nicht für Lieferfehler aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen verantwortlich.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung beantragen. Das Produkt muss originalverpackt, unbenutzt und unbeschädigt sein. Rücksendungen nach 30 Tagen werden nicht mehr akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice (service@orico.cc), bevor Sie eine Rücksendung einleiten.

Sollte Ihr Produkt defekt, beschädigt oder nicht der Beschreibung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen. Nach Prüfung Ihres Falles veranlassen wir einen Umtausch. Bitte stellen Sie uns Fotos oder Videos des defekten Produkts zur Verfügung.

Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. PayPal, Kreditkarte usw.) abgewickelt.

Wenn das Produkt defekt ist, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wenn das Produkt nicht defekt ist, sind von der Rückerstattung keine Versand- und Bearbeitungsgebühren enthalten.

Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass es einige Zeit dauern kann, bis der Betrag auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Bei Sendungen, die von ORICO abgewickelt werden, liegt die Verantwortung für etwaige Transportschäden bei ORICO. Wird die Rücksendung jedoch vom Käufer aus anderen Gründen als der Produktqualität veranlasst, liegt die Verantwortung für etwaige Transportschäden beim Käufer.

Für alle Produkte gilt eine Garantie (die genaue Garantiezeit ist auf der Produktseite angegeben). Sollte ein Produkt während der Garantiezeit aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht funktionieren, bietet ORICO kostenlose Reparatur oder Ersatz an. Schäden durch Missbrauch, Unfälle oder äußere Einflüsse sind von der Garantie ausgeschlossen.

Unsere Produkte sind auf sichere Datenspeicherung ausgelegt. Datenverlust kann jedoch durch Hardwarefehler, Benutzerfehler, Viren oder Naturkatastrophen auftreten. Bitte sichern Sie Ihre Daten. ORICO übernimmt keine Haftung für Datenverlust oder -beschädigung.

Derzeit bieten wir den Versand in folgende Regionen an:

Asien: Indonesien, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur

Nordamerika: Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten

Ozeanien: Neuseeland, Australien

Europa: EU, Großbritannien usw.

Wenn Ihre Region nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an den ORICO-Kundendienst (service@orico.cc), um zu bestätigen, ob wir einen Versand in Ihre Region anbieten.

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