Garantierichtlinie

Einleitung

Willkommen auf der Self-Service-Seite von ORICO zur Bearbeitung von Garantieanfragen und zum Stellen von Anfragen.

Sollte Ihr Produkt während der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. supports@orico.com.cn und lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.

30-tägige Geld-zurück-Garantie aus beliebigem Grund

Wir legen Wert auf hochwertige Produkte. Alle unsere Produkte werden vor Verlassen unseres Lagers strengen Tests und Kontrollen unterzogen. Sollten innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf dennoch Probleme mit Ihrem elektronischen Produkt auftreten, bieten wir Ihnen eine Garantie, die Ihnen bei der Problemlösung hilft.

Garantiezeitplan

ARTIKEL EINGESCHRÄNKTE GARANTIE
Batterien 2 Jahre
SSD 5 Jahre
Andere Artikel 12 Monate

Hinweis: für Referenz Nur. Die Garantiezeiträume sind je nach Modell unterschiedlich.

Was deckt diese Garantie ab?

Unbeschädigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an die angegebene Lieferadresse aus beliebigem Grund gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Sobald der zurückgesendete Artikel zur Prüfung im Lager von ORICO eintrifft, beginnt der Rückerstattungsprozess.

  • Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör enthalten
  • Artikel müssen in der Originalverpackung sein
  • Bei Garantieansprüchen, die nicht mit der Qualität zusammenhängen, trägt der Käufer die Versandkosten.
  • Bei nicht qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen ORICO erstattet die Kosten des Produkts selbst
  • Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen

Rückerstattungsanträge im Rahmen der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Geltendmachung des Garantieanspruchs. Für Artikel, deren 30-tägige Frist abgelaufen ist, ist eine Rückerstattung aufgrund von Qualitätsmängeln nicht möglich. Für Käufe, die nicht direkt über ORICOTECHS Online-Shops, wenden Sie sich für Rückerstattungen bitte an den Einzelhändler.

Was deckt die Garantie nicht ab?

Diese Garantie deckt nicht ab:

• Unsachgemäße Verwendung oder Installation

• Kosmetische Schäden

• Schäden durch Naturkatastrophen. Zum Beispiel: Blitzeinschläge, Tornados und ähnliche

• Unfälle

• Missbrauch

• Fahrlässigkeit

• Kommerzielle Nutzung

• Änderungen an irgendeinem Teil des Produkts, einschließlich der Antenne

• Anschluss an eine falsche Spannungsversorgung

• Reparaturversuch durch eine andere Person als eine autorisierte Einrichtung

Kontakt Orico

Für Produktsupport wenden Sie sich bitte an: supports@orico.com.cn

Bei Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an: service@orico.cc

ORICO ist eine in einigen Ländern eingetragene Marke. Alle anderen Produkte und Markennamen sind Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.