Póliza de garantía
Introducción
Bienvenido a la página de autoservicio de ORICO para procesar solicitudes de garantía y realizar consultas.
Si su producto resulta tener un defecto durante el período de garantía, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico support@oricotechs.com y díganos qué podemos hacer para ayudarlo. Esta garantía se aplica solo al comprador original y no es transferible.
Garantía de devolución de dinero de 30 días por cualquier motivo
Estamos comprometidos a proporcionarle productos de alta calidad. Todos nuestros productos son rigurosamente probados e inspeccionados antes de salir de nuestro almacén. Sin embargo, si experimenta algún problema con su producto electrónico dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, ofrecemos una garantía para ayudarlo a resolver el problema.
Cronología de la garantía
| ARTÍCULO | GARANTÍA LIMITADA |
| Baterías | 2 años |
| SSD | 5 años |
| Otros elementos | 12 meses |
Nota: solo como referencia. Los períodos de garantía difieren según el modelo.
¿Qué es lo que esta garantia cubre?
Los productos no dañados pueden devolverse para obtener un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se entregó el artículo a la dirección de envío designada. Una vez que el artículo devuelto llegue al almacén de ORICO para su inspección, comenzará el proceso de reembolso.
- Las devoluciones deben incluir todos los accesorios.
- Los artículos deben incluir el embalaje original.
- Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío
- Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, ORICO reembolsa el costo del producto en sí
- Las devoluciones pueden ser rechazadas si los artículos no cumplen con los requisitos anteriores
Las solicitudes de reembolso para la garantía de devolución de dinero de 30 días vencen 30 días después de abrir un reclamo de garantía. No es posible procesar una solicitud de reembolso por problemas de falta de calidad para artículos que hayan vencido en este período de 30 días. Para compras no realizadas directamente a través de las tiendas en línea de ORICOTECHS , comuníquese con los minoristas para obtener reembolsos.
¿Qué no cubre la garantía?
Esta garantía no cubre:
• Uso o instalación inadecuados
• Daño cosmético
• Daños por actos de la naturaleza. Por ejemplo: rayos, tornados y similares
• Accidentes
• Mal uso
• Negligencia
• Uso comercial
• Modificaciones a cualquier parte del producto, incluida la antena
• Conexión a un suministro de voltaje incorrecto
• Intento de reparación por alguien que no sea una instalación autorizada
Contacto Orico
Para atención al cliente, comuníquese con: support@oricotechs.com .
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