Politica di garanzia

Introduzione

Benvenuti nella pagina self-service di ORICO per la gestione delle richieste di garanzia e per qualsiasi domanda.

Se il tuo prodotto dovesse presentare un difetto durante il periodo di garanzia, ti preghiamo di contattarci via e-mail. supports@orico.com.cn e fateci sapere cosa possiamo fare per aiutarvi you.This La garanzia si applica solo all'acquirente originale e non è trasferibile.

Garanzia di rimborso entro 30 giorni per qualsiasi motivo.

Ci impegniamo a fornirvi prodotti di alta qualità. Tutti i nostri prodotti vengono rigorosamente testati e ispezionati prima di lasciare il nostro magazzino. Tuttavia, qualora riscontraste problemi con il vostro prodotto elettronico entro i primi 30 giorni dall'acquisto, vi offriamo una garanzia per aiutarvi a risolvere il problema.

Tempistiche di garanzia

ARTICOLO GARANZIA LIMITATA
SSD interni ed esterni 3 anni
NAS 2 anni
Altri articoli 12 mesi

Nota: per riferimento solo. I periodi di garanzia variano a seconda del modello.

Cosa copre questa garanzia?

I prodotti non danneggiati possono essere restituiti per un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di consegna all'indirizzo di spedizione indicato, per qualsiasi motivo. Una volta che l'articolo restituito sarà pervenuto al magazzino di ORICO per l'ispezione, verrà avviata la procedura di rimborso.

  • I resi devono includere tutti gli accessori
  • Gli articoli devono includere la confezione originale.
  • Per le richieste di garanzia non relative alla qualità, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
  • Per le richieste di garanzia non relative a difetti di qualità, ORICO rimborsa il costo del prodotto stesso.
  • I resi potrebbero essere rifiutati se gli articoli non soddisfano i requisiti sopra indicati.

Le richieste di rimborso per la garanzia di rimborso entro 30 giorni scadono 30 giorni dopo l'apertura di una richiesta di garanzia. Non è possibile elaborare una richiesta di rimborso per problemi non di qualità per articoli scaduti entro la finestra di 30 giorni. Per gli acquisti non effettuati direttamente tramite ORICOTECHS Per gli acquisti online, si prega di contattare direttamente i rivenditori per richiedere un rimborso.

Cosa non copre la garanzia?

La presente garanzia non copre:

• Uso o installazione impropri

• danni estetici

• Danni causati da eventi naturali. Ad esempio: fulmini, tornado e simili

• Incidenti

• Uso improprio

• Negligenza

• Uso commerciale

• Modifiche a qualsiasi parte del prodotto, inclusa l'antenna

• Collegamento a un'alimentazione con tensione errata

• Tentativo di riparazione effettuato da personale diverso da un centro autorizzato



Contatto Oroco

Per qualsiasi assistenza relativa al prodotto, si prega di contattare: supports@orico.com.cn

Per qualsiasi domanda relativa all'ordine, si prega di contattare: service@orico.cc

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