Politica de garanție

Introducere

Bine ați venit pe pagina de autoservire ORICO pentru procesarea cererilor de garanție și adresarea de întrebări.

Dacă produsul dumneavoastră prezintă un defect în perioada de garanție, vă rugăm să ne contactați prin e-mail. supports@orico.com.cn și spuneți-ne ce putem face pentru a vă ajuta you.This Garanția se aplică numai cumpărătorului inițial și nu este transferabilă.

Garanție de returnare a banilor în 30 de zile, indiferent de motiv

Ne angajăm să vă oferim produse de înaltă calitate. Toate produsele noastre sunt testate și inspectate riguros înainte de a părăsi depozitul nostru. Cu toate acestea, dacă întâmpinați probleme cu produsul electronic în primele 30 de zile de la achiziție, oferim o garanție pentru a vă ajuta să rezolvați problema.

Cronologia garanției

ARTICOL GARANȚIE LIMITATĂ
SSD-uri interne și externe 3 ani
NAS-uri 2 ani
Alte articole 12 luni

Notă: pentru referinţă Perioadele de garanție diferă în funcție de model.

Ce acoperă această garanție?

Produsele nedeteriorate pot fi returnate pentru o rambursare completă, din orice motiv, în termen de 30 de zile de la data la care articolul a fost livrat la adresa de livrare indicată. Odată ce articolul returnat ajunge înapoi în depozitul ORICO pentru inspecție, va începe procesul de rambursare.

  • Retururile trebuie să includă toate accesoriile
  • Articolele trebuie să includă ambalajul original
  • Pentru reclamațiile de garanție care nu au legătură cu calitatea, cumpărătorul este responsabil pentru costurile de transport.
  • Pentru reclamațiile de garanție care nu au legătură cu calitatea, ORICO rambursează costul produsului în sine.
  • Retururile pot fi respinse dacă articolele nu îndeplinesc cerințele de mai sus

Cererile de rambursare pentru garanția de returnare a banilor de 30 de zile expiră la 30 de zile de la deschiderea unei reclamații în garanție. Nu este posibilă procesarea unei cereri de rambursare pentru probleme de calitate inferioară pentru articolele care au expirat în intervalul de 30 de zile. Pentru achizițiile care nu sunt efectuate direct prin ORICOTECHS magazine online, vă rugăm să contactați comercianții cu amănuntul pentru rambursări.

Ce nu acoperă garanția?

Această garanție nu acoperă:

• Utilizare sau instalare necorespunzătoare

• Daune cosmetice

• Daune cauzate de fenomene naturale. De exemplu: fulgere, tornade și fenomene similare

• Accidente

• Utilizare necorespunzătoare

• Neglijență

• Utilizare comercială

• Modificări ale oricărei părți a produsului, inclusiv ale antenei

• Conectarea la o sursă de tensiune incorectă

• Tentativă de reparație de către oricine altcineva decât o unitate autorizată



Contact Orico

Pentru orice asistență legată de produs, vă rugăm să contactați: supports@orico.com.cn

Pentru orice întrebare legată de Comandă, vă rugăm să contactați: service@orico.cc

ORICO este o marcă înregistrată în unele țări. Toate celelalte produse și nume de mărci sunt mărci comerciale ale deținătorilor respectivi.