Záruční politika

Úvod

Vítejte na samoobslužné stránce ORICO pro zpracování žádostí o záruku a zadávání dotazů.

Pokud se u vašeho produktu během záruční doby vyskytne vada, kontaktujte nás prosím e-mailem supports@orico.com.cn a dejte nám vědět, co vám můžeme udělat, abyste nám pomohli you.This Záruka se vztahuje pouze na původního kupujícího a je nepřenosná.

30denní záruka vrácení peněz z jakéhokoli důvodu

Zavazujeme se poskytovat vám vysoce kvalitní produkty. Všechny naše produkty jsou před opuštěním našeho skladu důkladně testovány a kontrolovány. Pokud se však během prvních 30 dnů od zakoupení setkáte s jakýmikoli problémy s vaším elektronickým produktem, nabízíme záruku, která vám pomůže problém vyřešit.

Časová osa záruky

POLOŽKA OMEZENÁ ZÁRUKA
Interní a externí SSD disky 3 roky
NAS 2 roky
Další položky 12 měsíců

Poznámka: pro odkaz pouze. Záruční doby se liší v závislosti na modelu.

Co tato záruka kryje?

Nepoškozené zboží lze vrátit a získat plnou náhradu z jakéhokoli důvodu do 30 dnů od data doručení zboží na uvedenou dodací adresu. Jakmile vrácené zboží dorazí zpět do skladu ORICO ke kontrole, bude zahájen proces vrácení peněz.

  • Vrácené zboží musí obsahovat veškeré příslušenství
  • Zboží musí být v originálním balení
  • V případě reklamací nesouvisejících s kvalitou je kupující zodpovědný za náklady na dopravu
  • V případě reklamací nesouvisejících s kvalitou ORICO vrací cenu samotného produktu.
  • Vrácení zboží může být odmítnuto, pokud zboží nesplňuje výše uvedené požadavky.

Žádosti o vrácení peněz v rámci 30denní záruky vrácení peněz vyprší 30 dní od zahájení reklamace. Žádost o vrácení peněz z důvodu nekvalitních produktů, jejichž lhůta prošla do 30denní lhůty, nelze zpracovat. Pro nákupy, které nebyly provedeny přímo prostřednictvím ORICOTECHS V internetových obchodech se prosím obraťte na prodejce ohledně vrácení peněz.

Na co se záruka nevztahuje?

Tato záruka se nevztahuje na:

• Nesprávné použití nebo instalace

• Kosmetické poškození

• Škody způsobené přírodními událostmi. Například: údery blesku, tornáda a podobné

• Nehody

• Zneužití

• Nedbalost

• Komerční využití

• Úpravy jakékoli části produktu, včetně antény

• Připojení k nesprávnému zdroji napětí

• Pokus o opravu jinou osobou než autorizovaným servisem



Kontakt Orico

Pro jakoukoli podporu k produktu kontaktujte: supports@orico.com.cn

V případě jakýchkoli dotazů ohledně objednávky kontaktujte: service@orico.cc

ORICO je ochranná známka registrovaná v některých zemích. Všechny ostatní produkty a obchodní názvy jsou ochrannými známkami příslušných vlastníků.